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Termini e condizioni

1. Stato Legale

1.1 Numero di Licenza

Il numero di conto della Commissione per il Gioco per Jumpman Gaming Limited è 39175.

1.2 Autorità di Emissione

La Commissione per il Gioco regola il casinò Amazon Slots casino per i clienti nel Regno Unito. La Commissione per il Controllo del Gioco di Alderney regola l'operatore ad Alderney e si applica ai clienti al di fuori del Regno Unito, incluso il casinò canadese.

1.3 Giurisdizione

La giurisdizione della Commissione per il Gioco si applica al casinò del Regno Unito. L'indirizzo legale di Jumpman Gaming Limited è ad Alderney, Isole del Canale, dove la Commissione per il Controllo del Gioco di Alderney regola anche l'operatore.

1.4 Autorizzato a Operare nei mercati autorizzati del marchio

Il casinò nel Regno Unito è per clienti idonei di età pari o superiore a 18 anni. L'operatore fornisce anche casinò regionali per i clienti in Canada e Nuova Zelanda. I clienti sono responsabili di garantire che l'uso di Amazon Slots casino sia lecito nel luogo in cui si trovano.

2. Processo di Registrazione e Accesso

2.1 Processo Passo dopo Passo

Per registrarti, seleziona Unisciti, fornisci i dettagli personali richiesti e crea un account. Devi completare qualsiasi verifica dell'identità richiesta prima di accedere ai servizi di gioco.

Puoi impostare limiti di deposito durante la registrazione. Per depositare, apri la cassa, seleziona un metodo di pagamento disponibile e segui le istruzioni sullo schermo. Una volta finanziato l'account, puoi selezionare un gioco.

Per recuperare l'accesso a un account, utilizza il link Password Dimenticata e fornisci il nome utente o l'indirizzo email registrato nell'account.

2.2 È necessaria la verifica KYC/ID

Sì. Nel Regno Unito, sono richiesti controlli di età e identità prima di accedere al gioco. Se i controlli elettronici non forniscono una verifica sufficiente, Amazon Slots casino può richiedere un documento d'identità fotografico e una prova di indirizzo.

I controlli dei documenti possono anche richiedere un selfie e prove del metodo di pagamento. I documenti di indirizzo devono essere datati negli ultimi tre mesi. La revisione dei documenti può richiedere fino a tre giorni lavorativi.

2.3 Termini di registrazione (età minima, un account per utente, paesi limitati)

I clienti che si registrano per il casinò del Regno Unito devono avere almeno 18 anni e completare i controlli di età e identità richiesti prima di giocare.

I metodi di pagamento devono appartentare a, o essere intestati, al titolare dell'account registrato. Un massimo di tre carte di pagamento può essere registrato su un account.

3. Giochi e Fornitori di Software

3.1 Giochi Top

I giochi includono Gates of Olympus, Big Bass Splash, Eye of Horus, Fishin' Frenzy Megaways e Starburst.

3.2 Fornitori di Software

I fornitori di giochi includono Blueprint Gaming, NetEnt, Play'n GO e Playtech.

3.3 Numero Totale di Giochi

Il casinò del Regno Unito offre più di 800 giochi da oltre 20 fornitori. Il casinò canadese offre più di 500 giochi.

3.4 Categorie di Gioco

Le categorie disponibili includono slot video e classiche, Megaways, giochi Hold & Win, jackpot, Slingo, giochi a vincita immediata, gratta e vinci, blackjack digitale, roulette e baccarat, tavoli con croupier dal vivo, quiz e bingo a 75 palle, 80 palle e 90 palle.

4. Bonus e Promozioni

4.1 Bonus di Benvenuto (Importo, % Match, Giocate Gratuite)

Nel Regno Unito, un primo deposito qualificante di almeno £10 dà accesso a una giostra Mega Reel di Benvenuto. La gira offre la possibilità di vincere fino a 500 giocate gratuite su Starburst. L'importo delle 500 giocate è un premio possibile e non garantito.

4.2 Offerte di benvenuto specifiche per i mercati autorizzati del marchio

Regno Unito: Un primo deposito di almeno £10 qualifica il cliente per una giostra Mega Reel di Benvenuto, che può assegnare fino a 500 giocate gratuite su Starburst.

Canada: Un primo deposito qualificante di almeno CAD 20 può qualificare il cliente per un abbinamento del 100% del deposito fino a CAD 200 e 50 giocate gratuite Fluffy Favourites.

Nuova Zelanda: L'offerta include 20 giocate gratuite Aloha Christmas senza deposito, soggette a verifica con carta di debito. Un primo deposito di almeno NZD 5 sblocca anche una giostra Mega Reel, con possibili premi includenti fino a 500 giocate gratuite su Starburst e un buono Amazon di NZD 10.

4.3 Processo di attivazione per il Bonus di Benvenuto

Regno Unito: Effettua un primo deposito qualificante e gioca alla giostra Mega Reel di Benvenuto. Se la gira assegna 500 giocate gratuite, vengono accreditate automaticamente 50 giocate. Contatta il supporto clienti per richiedere le giocate rimanenti. I clienti che utilizzano il Deposito Veloce devono contattare il supporto clienti per richiedere il bonus.

Canada: Registrati, effettua un primo deposito qualificante di almeno CAD 20 e richiedi l'offerta di benvenuto.

4.4 Requisiti di Scommessa

Regno Unito: Le vincite dell'offerta di benvenuto sono soggette a 10 volte le scommesse. Solo le scommesse effettuate con fondi bonus contano per questo requisito. L'importo che può essere convertito in fondi prelevabili è limitato ai depositi lifetime, fino a £250.

Canada: Il bonus è soggetto a scommesse di 35 volte l'importo del bonus, oltre a qualsiasi requisito di scommessa in sospeso. La conversione in fondi prelevabili è limitata ai depositi lifetime, fino a CAD 250.

Nuova Zelanda: Le vincite delle giocate gratuite senza deposito sono soggette a 65 volte le scommesse e a una conversione massima di NZD 50.

4.5 Limiti di Tempo

La Giostra Giornaliera del Regno Unito può essere giocata una volta durante ciascun periodo di disponibilità di 24 ore.

I codici promozionali scadono alle 23:59 del giorno della comunicazione, a meno che l'email promozionale pertinente indichi una scadenza diversa.

4.6 Promozioni Ricorrenti

Regno Unito: Le promozioni ricorrenti includono la Giostra Giornaliera, cashback settimanale e Fluffy Fridays. Il torneo di venerdì si svolge tra le 20:00 e le 23:00, con una quota di £250 disponibile ogni settimana.

Canada: Le promozioni ricorrenti includono opportunità di giocate gratuite senza deposito nella Giostra Giornaliera e giocate gratuite legate ai depositi mensili.

Nuova Zelanda: Le promozioni ricorrenti includono bonus di compleanno e Happy Hour di mercoledì, disponibili tra le 15:00 e le 19:00, con possibilità di vincere fino a 500 giocate gratuite.

4.7 Offerte di Cashback

Nel Regno Unito, i clienti idonei possono ricevere il 5% di cashback settimanale sulla spesa netta per slot idonee. La spesa netta viene calcolata come scommesse reali meno vincite e premi. Il cashback viene accreditato automaticamente ogni venerdì, non ha requisiti di scommessa ed è soggetto a un importo minimo di cashback di £0.10.

4.8 Bonus di Ricarica

Canada: Offerte mensili possono fornire tra 20 e 500 giocate gratuite su due giochi selezionati per ogni deposito qualificante di almeno CAD 20.

Nuova Zelanda: Offerte mensili possono fornire fino a 20 giocate gratuite con depositi qualificanti.

4.9 Bonus di Giocate Gratuite

Regno Unito: Le giocate gratuite possono essere assegnate attraverso l'offerta di benvenuto Starburst, la Giostra Giornaliera e i premi Trophy Mega Reel. I premi Trophy includono Master Joker e Tree of Riches. I premi delle giocate potenziali aumentano in base al livello di fedeltà.

Canada: L'offerta di benvenuto include 50 giocate gratuite Fluffy Favourites, e le offerte mensili possono fornire giocate gratuite legate ai depositi.

4.10 Termini e Condizioni Generali del Bonus

Regno Unito: I fondi reali vengono utilizzati prima dei fondi bonus. Solo le scommesse effettuate con fondi bonus contano per i requisiti di scommessa. Se prelevi fondi reali prima di completare un requisito di scommessa bonus, il saldo bonus rimanente viene reimpostato a £0. Termini specifici per le offerte si applicano laddove differiscano da questi termini generali del bonus.

Canada: I fondi bonus non sono prelevabili direttamente. Se effettui un prelievo prima di completare il requisito di scommessa applicabile, i fondi bonus rimanenti e le promozioni in sospeso vengono annullati.

5. Programma VIP e/o di Fedeltà

5.1 Livelli e Premi VIP

Il sistema di fedeltà Trophy ha livelli numerati. I livelli 1-5 offrono la possibilità di vincere almeno 5 giocate gratuite; i livelli 6-10 offrono almeno 10; i livelli 11-15 offrono almeno 15; e il livello 16 e oltre offrono almeno 20. Completare ogni livello assegna l'accesso a una giostra Trophy Mega Reel.

5.2 Come Qualificarsi

Completa le attività per sbloccare i trofei. Ogni cinque trofei fa avanzare l'account di un livello. Deve essere stato effettuato un deposito nei due giorni precedenti per utilizzare una giostra Mega Reel.

5.3 Descrizione del Programma di Fedeltà

Il sistema di fedeltà si basa su traguardi collezionabili, trofei e progressione di livello. Offre premi di giocate gratuite Mega Reel piuttosto che un cambio pubblicato punti-cash.

5.4 Regole del Programma di Fedeltà

Un account può avere un massimo di tre giostre Trophy Mega Reel non giocate. Le giostre aggiuntive guadagnate mentre si raggiunge questo limite non vengono accreditate. I giri gratuiti non contano per i trofei di gioco.

I clienti che rinunciano ai bonus possono raccogliere trofei ma non riceveranno giocate gratuite associate. I premi di giocate gratuite Trophy sono soggetti a 65 volte le scommesse, una vincita massima di £8 per 10 giri e un limite di conversione pari ai depositi lifetime, fino a £250.

6. Metodi di Pagamento e Termini Bancari

6.1 Metodi di Deposito (Min/Max, Tempi di Elaborazione, Commissioni)

Regno Unito: I metodi disponibili includono carta di debito, Paysafecard, Pay by Mobile, PayPal, Skrill e Neteller. Gli account transazionano in GBP, e il deposito minimo è £10. Apple Pay supporta anche depositi istantanei da £10 senza commissione di deposito. I depositi con carta di debito, PayPal e Pay by Mobile sono istantanei.

Canada: I metodi disponibili includono Visa, Mastercard e Interac. Il deposito minimo è CAD 5, e le transazioni vengono effettuate in dollari canadesi.

Nuova Zelanda: I metodi disponibili includono Visa, Mastercard e Paysafecard. Il deposito minimo è NZD 5.

6.2 Metodi di Prelievo (Min/Max, Tempi di Elaborazione, Commissioni)

Regno Unito: Sono supportati i prelievi con carta di debito e PayPal. I depositi Apple Pay vengono pagati sulla carta di debito collegata, non su Apple Pay. I prelievi su quella carta hanno un minimo di £10, un periodo in sospeso di 72 ore seguito da un'elaborazione che può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi, e nessuna commissione di prelievo da parte del casinò.

Nuova Zelanda: L'elaborazione dei prelievi può richiedere fino a sette giorni, a seconda del metodo di pagamento.

7. Termini e Condizioni Chiave

7.1 Termini del Bonus (Scommessa, Scommessa Massima, Restrizioni di Gioco)

Regno Unito: Le vincite delle giocate di benvenuto sono soggette a 10 volte le scommesse bonus e a un limite di conversione pari ai depositi lifetime, fino a £250. I premi di giocate gratuite Trophy sono soggetti a 65 volte le scommesse, una vincita massima di £8 per 10 giri e lo stesso limite di conversione di £250.

Canada: Le scommesse bonus sono 35 volte l'importo del bonus. Blackjack, roulette, altri giochi in stile casinò e slot progressive non contribuiscono alle scommesse. Le slot progressive non possono essere giocate utilizzando denaro bonus. La conversione è limitata ai depositi lifetime, fino a CAD 250, o CAD 50 per gli account senza deposito.

Nuova Zelanda: Le vincite delle giocate gratuite senza deposito sono soggette a 65 volte le scommesse, una vincita massima di NZD 8 per 10 giri e una conversione massima di NZD 50.

7.2 Limiti di Deposito

Regno Unito: Il deposito minimo è £10. I clienti possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili. I limiti di deposito applicati dall'operatore si estendono attraverso la rete Jumpman.

Canada: Il deposito minimo è CAD 5. I clienti possono impostare limiti per l'account di ciascun sito web. Un periodo di raffreddamento di 24 ore si applica prima che un aumento del limite entri in vigore.

Nuova Zelanda: Il deposito minimo è NZD 5.

7.3 Limiti di Prelievo

Nel Regno Unito, il prelievo minimo per i pagamenti sulla carta di debito collegata a Apple Pay è £10.

7.4 Restrizioni dell'Account

Regno Unito: I metodi di pagamento devono appartenere a, o essere intestati, al giocatore registrato. Un massimo di tre carte di pagamento può essere registrato su un account.

Canada: L'autoesclusione si applica ai siti web di Jumpman Gaming e non può essere annullata durante il periodo di esclusione selezionato.

8. Caratteristiche Mobili e Tecniche

8.1 Disponibilità dell'App (iOS/Android)

Regno Unito: I clienti possono giocare tramite un browser su iPhone, dispositivi Android e tablet senza scaricare un'app. È anche disponibile l'accesso all'app iOS e Android.

Canada: I clienti possono giocare tramite un browser mobile o utilizzare l'app Android.

8.2 Ottimizzazione del Browser Mobili

Il casinò mobile supporta slot ottimizzati per il tocco, tavoli dal vivo, jackpot e Slingo. Ricerca, filtri delle categorie e controlli dell'account sono disponibili su dispositivi mobili e desktop.

8.3 Esperienza Utente e Velocità su Mobile

Il casinò include ricerca per titolo, filtri per fornitore e categoria, controlli dell'account e una cassa accessibile tramite Il Mio Account. I layout dei giochi si adattano alle dimensioni dello schermo. Le prestazioni di caricamento possono variare a seconda del gioco, del dispositivo e della connessione internet.

8.4 Processo di registrazione su mobile

Apri il casinò in un browser mobile, seleziona Unisciti, inserisci i dettagli personali richiesti e completa la verifica. Se è richiesta un'identificazione fotografica, puoi utilizzare la fotocamera del telefono per fotografare il documento di identificazione e scattare un selfie. Una volta completata la configurazione dell'account, effettua un deposito tramite la cassa se desideri finanziare l'account.

9. Sicurezza e Gioco Leale

9.1 Standard SSL e Criptazione

Il sito del Regno Unito utilizza la criptazione SSL a 256 bit. Le transazioni Apple Pay utilizzano anche la tokenizzazione, codici di sicurezza per transazioni uniche e autorizzazione biometrica o codice di accesso del dispositivo.

9.2 RNG e Equità del Gioco (auditori)

Le slot utilizzano generatori di numeri casuali certificati e vengono sottoposte a test di equità indipendenti. I pannelli informativi sul gioco forniscono regole, informazioni RTP e limiti specifici per il gioco.

9.3 Supporto Clienti (Canali, Tempi di Risposta)

I clienti del Regno Unito possono contattare il supporto tramite chat dal vivo o email. L'obiettivo dichiarato per la risposta via email è all'interno di due giorni lavorativi. I reclami possono essere presentati attraverso il canale di reclamo designato.

I clienti canadesi possono contattare il supporto via email. È disponibile anche assistenza per il gioco responsabile attraverso il canale di cura dei clienti designato.

9.4 Disponibilità del Supporto (Ore, Lingue)

La chat dal vivo del Regno Unito opera dalle 6:00 alle 21:00 BST, sette giorni su sette. Gli strumenti di auto-servizio per il gioco responsabile sono disponibili 24 ore su 24.

10. Funzionalità di Gioco Responsabile

10.1 Strumenti (Limiti di Deposito, Pause, Autoesclusione)

Regno Unito: I clienti possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili e limiti di perdita, utilizzare promemoria di controllo della realtà, prendersi una pausa o autoescludersi per un periodo da sei mesi a cinque anni. Le diminuzioni dei limiti hanno effetto immediato. Gli aumenti dei limiti hanno effetto dopo un periodo di raffreddamento di 24 ore.

Canada: I clienti possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili e prendersi una pausa temporanea di 24 ore, una settimana, un mese o un altro periodo di fino a sei settimane. L'autoesclusione dura almeno sei mesi e si applica ai siti web di Jumpman Gaming. Le pause temporanee si concludono automaticamente. Un account autoescluso rimane chiuso fino a quando il cliente non richiede la riapertura dopo il periodo di esclusione.

10.2 Link a Organizzazioni di Supporto

Le risorse di supporto per il gioco responsabile includono GambleAware, GamCare, GAMSTOP e Jumpman Cares nel Regno Unito, e il Centro per la Dipendenza e la Salute Mentale, il Consiglio Nazionale sul Gioco Problematico, Gamtalk e Jumpman Cares in Canada.

Il numero della National Gambling Helpline per il Regno Unito è 0808 8020 133.

11. Vantaggi e Svantaggi

11.1 Pro

Amazon Slots casino offre slot, casinò dal vivo, bingo e Slingo, oltre all'accesso tramite browser mobile e premi basati su trofei. I clienti del Regno Unito possono anche essere idonei per un cashback settimanale del 5% sulla spesa netta per gli slot idonei, senza requisito di scommessa.

11.2 Contro

Gli account del Regno Unito effettuano transazioni solo in GBP. Apple Pay e Pay by Mobile sono opzioni solo per depositi, quindi è necessario un altro metodo di pagamento per i prelievi. La conversione dell'offerta di benvenuto è limitata ai depositi lifetime, fino a £250 nel Regno Unito e CAD 250 in Canada.

12. Informazioni Generali sul Casinò

12.1 Operatore/Azienda Madre

L'operatore è Jumpman Gaming Limited. Il suo indirizzo legale è La Corvee House, La Corvee, Alderney, Isole del Canale, GY9 3TQ.

12.2 Paesi Accettati

L'operatore fornisce siti di casinò dedicati per il Regno Unito, Canada e Nuova Zelanda. La disponibilità è soggetta alle leggi locali applicabili e ai requisiti di idoneità per ciascun sito.

12.3 Breve descrizione del marchio

Amazon Slots casino è un casinò online gestito da Jumpman Gaming Limited. La sua offerta di casinò si concentra sulle slot e include anche giochi con croupier dal vivo, giochi da tavolo e bingo. Le caratteristiche includono promozioni Mega Reel, trofei collezionabili e offerte che variano a seconda del mercato.

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